Serwis Maszyn Budowlanych
SERWIS
Serwis maszyn budowlanych firmy Polsad działa na dwóch płaszczyznach. 70 % prac serwisowych odbywa się w terenie. Są to głównie okresowe obsługi eksploatacyjne. Tego typu usługi wykonywane są przeznaczonymi specjalnie w tym celu w pełni wyposażonymi samochodami serwisowymi, których aktualnie dział serwisu maszyn budowlanych posiada trzy sztuki.
Pozostały odsetek przypadków pracy serwisantów to naprawy w halach serwisów. Wykonywane są tutaj w pierwszej kolejności remonty, których nie można wykonać serwisem polowym.
Serwis stacjonarny to również remonty kapitalne wszystkich maszyn Ausa, Kubota Bud. (ale również innych marek) bez względu na stopień skomplikowania (kasowanie luzów w koparkach, wymiana podwozi, elektryka etc).
Załoga serwisu Kubota Bud. składa się z 5 osób - trzech elektromechaników, jedna osoba od wsparcia technicznego oraz kierownik serwisu.
Swoim klientom Polsad oferuje również szeroki zakres umów serwisowych – indywidualnie dopasowany do potrzeb. Najpopularniejsze są umowy obsługowo – eksploatacyjne, zawierane w trakcie sprzedaży maszyn. W cenę maszyny wliczone są wszystkie obsługi okresowe. Zwykle okresem trwania umowy jest okres gwarancji. Tego typu umowa gwarantuje klientom stale jednostkowe koszty w całym uzgodnionym terminie, eliminuje też problem organizacji przeglądów po stronie klienta.
